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案例实践 · 技术赋能与同行协作

技术赋能与同行协作案例

完整记录服务对象、服务场景、项目做法、带来的帮助和项目结果。

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案例 02

技术赋能营口合作眼科,搭建标准化眼健康服务链路

时间

2025 年 1 月

地点

辽宁营口某眼科医院

服务对象

该院视光团队及院内儿童屈光、斜弱视就诊患者

客户背景与问题

医院具备基础眼科诊疗能力,但缺少标准化的长期眼健康管理流程,斜弱视康复方案规范化程度不足;患者视力档案分散,随访提醒、数据追踪依靠人工管理,复杂视光病例缺少标准化方案支撑,难以稳定开展系统化的儿童近视防控与斜弱视管理服务。

我们做了什么

导入益视 6S 眼健康管理体系,帮助该院建立接诊、建档、评估、干预、随访、宣教标准化服务流程;部署智能视力健康管理系统,实现患者眼健康电子档案云端存储、趋势分析、自动随访提醒;使用益视通斜弱视训练系统,配合医师设计的个性化斜弱视康复方案;定期开展病例研讨、实操培训,建立病例协同会商机制。

带来的帮助

以标准化体系搭配数字化工具完成技术赋能,补齐视光服务规范化短板,打通筛查、干预、随访闭环,帮助该院独立开展儿童屈光管理、斜弱视规范康复,让营口本地儿童获得连贯、规范的眼健康服务。

项目结果

经过一年多的协作赋能,该院已熟练落地整套管理流程,能够自主完成常规儿童视力建档、近视监测;斜弱视病例可规范建档、动态追踪,疑难病例可协同制定康复方案,本地儿童眼健康服务能力持续提升。

案例 03

技术赋能孝感视光中心,共建标准化眼健康服务

时间

2025 年 10 月

地点

湖北孝感一眼视光中心

服务对象

该中心视光服务团队及儿童屈光、视功能训练服务对象

客户背景与问题

中心具备基础验光与眼健康筛查服务能力,但缺少统一规范的儿童眼健康全周期管理流程,视功能训练指导方案缺乏标准化指引;服务对象视力档案零散,回访提醒、数据复盘依靠人工登记,面对复杂视功能相关案例缺少专业支撑,难以持续开展系统化近视防控科普、眼健康监测与视功能训练指导服务。

我们做了什么

导入益视 6S 眼健康管理体系,搭建建档、评估、训练指导、跟踪回访、健康宣教标准化服务流程;部署智能视力健康管理系统,实现眼健康电子档案云端存储、屈光趋势分析、自动回访提醒;使用益视通斜弱视训练系统,依托标准化视功能训练参考方案开展服务;定期开展线上案例研讨、实操培训,建立疑难案例协同评估、指导通道。

带来的帮助

依托标准化体系与数字化工具完成技术赋能,补齐视光服务规范化短板,打通筛查、指导、跟踪回访闭环,助力中心独立开展儿童屈光监测、规范视功能训练指导,方便孝感本地青少年就近获得连贯专业的眼健康服务。

项目结果

经过 5 个月协作帮扶,该视光中心已熟练落地整套管理流程,可自主完成儿童视力建档、近视动态监测;视功能训练案例能够规范建档、持续跟踪,疑难情况可协同评估并对接转诊,本地儿童眼健康服务能力稳步提升。

案例 04

线上铁军训练营,汇聚百余眼健康同行共建标准化服务能力

时间

2025 年 11 月 —2026 年 1 月

地点

线上微信群(益视通铁军训练营练兵群)

服务对象

全国 100 + 眼科、眼视光中心服务团队,包含资深眼科临床医师、视光从业者

客户背景与问题

行业内眼健康服务标准参差不齐,青少年近视防控缺少统一落地流程;不少从业者缺少体系化服务框架,设备应用、服务流程不统一,同行之间缺少深度交流、互相切磋的常态化平台,难以共同推动标准化眼健康服务落地。

我们做了什么

开设益视通铁军线上训练营,以益视 6S 眼健康管理体系作为核心框架,拆解建档、评估、服务引导、跟踪回访、健康宣教标准化流程;讲解益视通斜弱视训练系统规范使用方法,分享标准化视功能训练参考素材;组织同行线上交流研讨、经验分享、实操演练,引导临床经验和 6S 体系相互融合,同步梳理复杂情况的规范转介原则。

带来的帮助

打破地域壁垒,汇聚跨区域眼科、视光同行交流互学,统一服务参照标准与设备应用规范,传递 “让行业回归专业,让服务回归标准” 理念,推动从业者把临床经验和标准化体系结合,共同提升行业服务底层能力,更好服务青少年眼健康。

项目结果

为期 3 个月线上练兵顺利收官,包含淮安曙光医院有着数十年临床经验的眼科主任医师在内的众多参训同行,高度认可益视 6S 眼健康管理体系的专业价值;参训团队掌握体系落地逻辑与设备使用规范,社群形成长效交流机制,持续交流互促、教学相长。

案例 05

技术赋能盐城某眼科医院,搭建院内小儿视光标准化服务模块

时间

2026 年 7 月 —2026 年 10 月

地点

江苏盐城某眼科医院

服务对象

该院小儿眼科、视光团队以及院内儿童眼健康服务对象

客户背景与问题

该院眼科基础诊疗体系成熟,但小儿视光板块独立运营时间不长;院内原有流程偏向眼病诊疗,缺少独立、连贯的儿童眼健康长期管理链路,视功能相关服务缺少统一标准,院内各岗位之间数据不通、随访脱节,难以把屈光监测、视功能服务、科普回访串联起来。

我们做了什么

导入益视 6S 眼健康管理体系,为该院单独搭建适配医院场景的小儿视光服务流程,打通院内分诊、建档、服务引导、跟踪回访、健康宣教环节;部署智能视力健康管理系统,打通院内视光电子档案,实现跨岗位数据共享、自动回访预警;讲解益视通斜弱视训练系统的标准化使用流程与服务规范;开展院内分岗位专项培训,建立院内病例复盘会、和外部同行双向转诊协同机制。

带来的帮助

在原有眼科诊疗基础上补全小儿视光标准化管理模块,把眼病诊疗和长期眼健康监测、视功能服务做清晰划分与衔接;统一院内服务标准,解决岗位间信息断层问题,让盐城本地就诊儿童在院内就能获得连贯的屈光监测、视功能指导服务,复杂情况顺畅分流处置。

项目结果

为期 3 个月协同落地,该院形成独立的小儿视光标准化服务模块,团队熟练掌握 6S 体系落地逻辑与设备使用规范;院内档案流转、回访机制稳定运行,视功能相关服务案例可以持续跟踪记录,疑难案例可以协同评估、规范转诊,补齐该院儿童眼健康长期管理的服务短板。